Découvrez notre diagnostic expert

Chez LKPA, nous vous aidons à identifier les leviers de croissance pour transformer vos ventes et optimiser vos opérations. Plongez au cœur de notre expertise en stratégie commerciale et en gestion de projet.

Laetitia Kahlhoven — LKPA Consulting

Où se situe votre besoin Quote-to-Cash ?

Identifiez les zones de friction dans votre chaîne commerciale et découvrez où j'interviens.

La chaîne Quote-to-Cash
01
🔍
Prospection
& qualification
ICP, scoring
02
📄
Offre
& pricing
CPQ, devis
03
✍️
Négociation
& signature
Contrat, legal
04
🚀
Onboarding
client
Mise en service
05
🧾
Facturation
& recouvrement
Invoicing, ERP
06
🔄
Renouvellement
& expansion
NRR, upsell
← Acquisition & pipeline Fidélisation & croissance →
Mes domaines d'intervention
💡 Chaque service couvre une ou plusieurs étapes de la chaîne. Les badges indiquent les étapes concernées. Contactez-moi pour un diagnostic personnalisé.
📈 Revenue Operations
Aligner ventes, marketing et CS sur un pipeline unifié et prédictible
Prospection Offre Signature Onboarding Facturation Renouvellement
Signaux d'alerte : CRM peu adopté · forecast imprécis · pas de définition commune du lead qualifié · handoff SDR→AE→CS non documenté
🔁 Transformation opérationnelle
Restructurer les processus et conduire le changement post-croissance
Signature Onboarding
Signaux d'alerte : croissance >30% sans refonte des processus · RACI inexistant · projets stratégiques en retard · goulots de décision
📊 Performance & pilotage data
Construire les KPIs, dashboards et la culture data-driven
Prospection Offre Facturation
Signaux d'alerte : reportings manuels · chiffres contradictoires entre équipes · LTV/CAC inconnu · >48h pour répondre à une question business
🎯 Go-to-Market & stratégie commerciale
Positionnement, segmentation, pricing et expansion marché
Prospection Offre
Signaux d'alerte : ICP non documenté · pricing non revu depuis 18 mois · taux de closing hétérogène · expansion sans roadmap GTM
👥 Leadership & management intérimaire
Prise de poste, accompagnement dirigeants, coaching équipes RevOps
Signature Onboarding
Signaux d'alerte : poste VP/CRO vacant · manager promu en difficulté · conflit de gouvernance · équipe RevOps sans lead structurant
💛 Expérience client & Customer Success
Structurer la rétention, le NRR et le pilotage proactif des comptes
Onboarding Facturation Renouvellement
Signaux d'alerte : churn au-dessus du benchmark · onboarding sans processus · renouvellements réactifs · upsell non piloté · NPS non mesuré
🏢 Intégration M&A — Quote-to-Cash Expertise spécifique
Intégrer la chaîne commerciale et les systèmes (CRM, CPQ, ERP) lors d'une acquisition — end-to-end
Prospection Offre Signature Onboarding Facturation
Signaux d'alerte : systèmes distincts post-acquisition (CRM, CPQ, ERP) · pas de roadmap d'intégration Q2C · pricing incompatible · onboarding clients en doublon · absence de visibilité consolidée sur le pipe
Auto-diagnostic rapide
Combien de ces situations décrivent votre organisation ? Plus vous cochez, plus l'intervention est urgente.
☐  Mon forecast ARR à 90 jours est fiable à moins de 80%
☐  Mes équipes ventes, marketing et CS utilisent des données différentes
☐  Je n'ai pas de dashboard KPIs consolidé en temps réel
☐  Mon taux de churn dépasse mon benchmark sectoriel
☐  J'ai vécu une acquisition sans plan d'intégration Q2C formalisé
☐  Mon cycle de vente dépasse les objectifs fixés
☐  J'ai un poste de direction (VP RevOps, CRO) vacant ou à créer
☐  Mes processus critiques ne sont pas documentés
1–2 signaux
Organisation en ordre — audit de confirmation
3–5 signaux
Signaux d'alerte — mission ciblée recommandée
6–8 signaux
Besoin prioritaire — intervention urgente
Vous identifiez plusieurs signaux dans votre organisation ?
Discutons-en lors d'un premier échange de 30 minutes, sans engagement.
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Diagnostic confidentiel — vos réponses ne sont pas enregistrées.
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